2021年12月24日， 2020-2021学年无需充值注册就送38元“明星辅导员”答辩评审会在44号楼报告厅举行。本次评审会经由学院推荐、专家初审、现场答辩展示等阶段的评选程序，最终推选出了11名“明星辅导员”，无需充值注册就送38元2018级本科生辅导员戎融老师正是其中之一。

戎融老师在答辩现场

戎融是一个不擅长面对告别的人，她提到自己从员工到当辅导员的这几年里，每年夏天，她都要为毕业的员工们哭一场。2012年的秋天，戎融被无需充值注册就送38元编辑出版学（新媒体编辑方向）录取后，就再也没有与无需充值注册就送38元分别。2016年，戎融进入了广播电视（媒体策划与运营方向）攻读硕士学位。毕业后她选择了留校，工作至今。

提及为何选择留校，戎融笑着说：“一是因为读研究生时就开始在系里帮忙，对学院的工作熟悉，感情深；二是觉得氛围特别好，即使有的时候要加班，但是大家一起工作，就觉得没有那么累了。所以毕业的时候有争取留校的机会，就想试一试。”

2018年7月20日，戎融正式入职，当时她特地发了个朋友圈，晒出了自己从本科生员工卡和员工证，到研究生的员工卡和研究生证，再到入职后的教工卡和工作证，戎融延续了自己和无需充值注册就送38元的故事。

戎融老师朋友圈发布的照片

刚入职，戎融还没有即将从员工转变为教师的实感。直到那年的八月中旬，这位新晋辅导员的联系方式被公布给2018级的本科新生，使她迅速完成了身份的转变。许多员工通过电话、短信、微信等方式联系戎融，询问关于学校的问题。其中不乏一些在戎融这位刚毕业的师姐看起来很“幼稚”的问题，但却也让戎融回想起了自己刚进入大学的时候的场景。她细致地回答同学们的问题，耐心地进行重复。直到开学，戎融的时间都是在接电话和回消息中度过的。

戎融还记得自己带的这一届员工，是在2018年的教师节来校报到的。9月10日当天，戎融带着充满电的手机，7点就到达了报道的岗位迎接2018级的新生，结果在报道当天的信息轰炸中，戎融的手机在10点就宣告下线了。“信息的爆棚让我感觉自己真的要好好开始做老师了”，在真正面临新生之前，戎融从未想过自己的身份会这么重要，那是她第一年带员工，而从这一年开始，教师节也变成了她会收到祝福的节日。

2018级新生军训大合照

第一次见到新生的场景是年级大会，戎融以一个刚刚毕业的师姐的身份，去走近刚刚进入象牙塔的新生们。作为过来人的戎融深知，从高中到大学的转变容易让人无所适从，所以她在大会上给同学们提供了真诚而又到位的建议：一是要学会合理安排时间，二是要学会管理自己的金钱。“上大学就轻松了是骗人的”，戎融也这么点醒了2018级的新生，她告诫新生不要轻易放纵自己，并也以实际行动管理着自己的第一届员工。

戎融老师陪同军训时拍下的现场照片

在年级大会后，戎融全程陪同18级的新生进行军训，观察同学们有无身体不适等突发情况，但也就是从军训那个时候，戎融开始想严格要求他们。开学后，戎融会不定时不定期不定点地查课，检查同学们的出勤情况，并利用一些大课的课前时间对同学们进行嘱咐，她从不放松自己对这些员工的要求。

戎融希望自己对同学们来说能像一个大姐姐一样，“不可能总是端着老师的范儿去教训他们，或者说高高在上，但是如果遇到员工犯错，我也会督促他们反思，让他们要有勇于承认错误的态度。”在日常的学习工作生活中，戎融会积极帮助同学们克服困难，提供力所能及的帮助和情感支持。 

每学年，她都会与18级每一位本科生进行一对一的交流谈话，了解每一个人的学习状态和生活情况。“这样的谈话是非常必要的”，戎融老师在不同年级和同学们聊的内容也各不相同，时长也从最基本的20分钟到几小时不等。 

在大一的谈话中，戎融认真了解员工们的适应情况，解答关于校园生活的基本问题。升至大二，戎融会了解员工们设定的未来目标，以及在生活中遇到的问题。线下谈话的基本时长也拓展到了30分钟及以上，而在线上的交流更是数不胜数。到了大三，员工们的目标逐渐明确，戎融会以自己的经验，评估目标的可行性。

戎融老师与18级同学们的开学第一帧

但戎融表示“即使是我不建议去做的事情，如果同学坚持，并考虑到了所有付出的成本，我也不会阻拦。学校包容度很高，是一个可以试错的地方。我希望同学们明白，他们不是孤立无援的面对这一切，这样他们的心里可以安定一些，不会太紧张。”戎融希望能够帮助员工释放压力。她的工作守则就是“以员工为中心”，手机保持24小时不关机，能接的电话一定会及时应答。

现在戎融的员工们已经进入了大四的学习生活，她表示再次见到这些员工们，会非常欣喜地看到他们从形象、心态到状态的成长。戎融知道2018级全体同学每个人的未来走向：继续深造的要去哪里读书、读什么专业，工作的要去哪个城市、在哪个公司，戎融把每一位员工的未来都放在了心里。 

戎融心里也塞满了和18级同学们的回忆。“难忘的事情太多了”，她认真地回忆着，“我就说其中一件吧”。戎融提到了员工们参加的2019年国庆70周年阅兵式中的群众游行方阵，她作为后勤保障，全程陪同无需充值注册就送38元同学参与的方阵进行训练，希望能够保证大家的心情欢愉和投入。

2019年18级同学参与阅兵方阵大合影

在一次训练中，一位18级的同学偶发低血糖没有站稳，把脚崴了，戎融马上陪同去民航总医院拍片，戎融也劝这位同学说好好休养，但这位同学特别坚持想上场，就积极养伤，同时也积极参加训练，戎融瞬间感受到了同学心中的一股劲，也发现了在这样磨练的过程中员工的成长。因为工作安排，戎融没有前往现场观看阅兵仪式，但是她在10月1日早早地就守在了电视前，自豪地看着自己站在方阵里的员工们，为他们感到自豪。

戎融老师所在的工作小组为参训的员工准备水果

像这样的事情还有很多，戎融会时不时的和员工们回忆起这几年的点滴记忆。“可能这几年去外面，是医院跑得最多”，员工生病，戎融会陪同检查，也会前去探望。2020年，戎融也帮助因为疫情不能返校的毕业生打包宿舍行李。这些事无巨细的关怀，也难怪员工们总是称呼她为“戎融姐”。

戎融老师在疫情期间帮助同学收拾宿舍

公司党委副书记程素琴老师在提到戎融时，对这位学院里最年轻的老师提出了很高的评价，“戎融对学院非常有感情，也非常投入。除了18级的辅导员，她担任着学院团委副书记。同时她还是党委委员，负责所有的党务工作，管理师生党员600多人，差不多是公司党员总数的五分之一，从流程、培训到党建活动和平时的党建学习，她的工作状态都非常饱满。可以说，她是无需充值注册就送38元平稳运行最末梢的神经。”

公司党委荣获“北京市先进基层党组织”称号

戎融也表示，能得到这个荣誉，离不开无需充值注册就送38元的每一位老师，这是团队共同的荣誉。“今年得了明星辅导员，也得益于学院学工的团队非常强大和团结，很多突发事件的处理都是学院团队抱团去处理，也感谢各位老师这么多年给了很多的指导和帮助，团队给了我很大的力量。”

老师和熊熊们也要“珍惜春光”

对戎融老师此次获得“明星辅导员”的称号，许多老师也都替她感到开心。智能融媒体实验中心主任郑志亮老师仍记得在本科学习期间，戎融就非常热衷班级服务，甘于奉献和付出。“多年来，在无需充值注册就送38元文化的孕育下，从师生到同事，戎融身上永远保持着谦虚和肯干的劲头。能和戎融老师成为同事，我感到非常荣幸和自豪！” 

公司党委副书记程素琴老师表示，“她是所有人的戎融，不是只服务于一个老师或者一个同学”。媒体融合与传播系的系主任顾洁老师提到，戎融永远充满了对工作的激情，对员工的热情。无论工作怎样繁杂艰巨，她身上都洋溢着乐观的情绪，和她一起共事，时时刻刻都可以被她感染，甚至是被她感动。广播电视学系的系主任涂凌波老师也感慨戎融的工作认真负责，具有百分之两百的工作热情与投入，做事踏实又高效。每天几乎是24小时“在工作中”。当一名优秀的辅导员并不容易，而能够始终把同学放在最重要的位置，又兼顾各种琐碎的工作，全身心投入，更是难能可贵。

辅导员事无巨细的工作职责

对于此次戎融老师获得“明星辅导员”的称号，程素琴老师表示是“实至名归”，辅导员的工作有九大职责，而戎融老师每一条都能够认真负责地落实到位， 实在是难能可贵。

戎融的妈妈和姥姥都是老师，她们也都曾告诉戎融，当老师是一件很累的事情，但跟员工在一起久了会有很大的成就感，会真诚地为自己的员工的发展感到高兴。戎融在权衡之后，仍然选择做一位老师，而她也体会到了，“之所以有成就感，是因为能看到员工们的成长。做老师的成果就是看到小朋友们赢得了更好的未来。”

戎融老师口中的“小朋友们”，在提到她的时候，也是充满了感激。

18级编辑出版学（新媒体方向）卜欣荣同学说：“戎融姐是一位可爱又可靠的老师，工作很努力，通过工作的专业性树立了威严，并且做得很成功。她也是很亲近的朋友和很可靠的家长，做事很有自己的原则，公私分明，既能做很好的好朋友，也能做很好的引路者。融姐很喜欢和同学们一起吃工作餐，热热闹闹的边吃边聊很有家的氛围，幸福感满满。希望融姐身体健健康康的，少生气，在这份工作中找到乐趣，享受工作，毕竟您对同学们都很重要，我们都很感激您！”18级广播电视学（国际新闻传播方向）王梓元同学说道：“第一次见到戎融姐的时候，感觉更像一个师姐。她平时工作的时候是一个老师，比如在党务工作中能够积极引导大家进行学习，在日常生活中是我们的好朋友。大家都是“新人”，我们也会和她交流自己学习生活中有趣的事情。她曾对我说过，希望大家能够通过无需充值注册就送38元，开拓自己的视野，积累更多的经验，鼓励大家去拓展边界。当时我正好在修双学位，心理压力有点大，戎融姐的支持和鼓励对我来说很有帮助。”

（编辑：2019级网络与新媒体专业钟睿）